2025 스타벅스 가습기 전량 회수 결정, 내 제품은? (화재 이슈 및 환불 가이드)

스타벅스 코리아가 지난겨울 '2025 윈터 e-프리퀀시' 증정품으로 제공했던 가습기에 대해 **자발적 리콜(회수)**을 결정했습니다.

이번 리콜은 제품 결함으로 인한 화재 위험성 때문인 만큼, 해당 제품을 보유하고 계신 분들은 내용을 필독하시고 즉시 사용을 중단하시기 바랍니다. 리콜 일정과 보상안(3만 원)을 정리해 드립니다.

1. 리콜 대상 및 사유

스타벅스 측의 공식 안내문에 따르면, 2025년 10월 30일부터 12월 31일까지 증정된 가습기 제품에서 배터리 과열로 추정되는 국소적 화재 신고가 접수되었습니다.

해당 제품은 국가통합인증마크(KC)를 획득한 배터리를 사용했으나, 고객 안전을 최우선으로 고려하여 원인 규명 전 선제적 리콜을 진행한다고 밝혔습니다.

• 대상 제품: 2025 윈터 e-프리퀀시 증정 가습기 2종 전량
• 권고 사항: 즉시 전원을 끄고 사용 중단 요망

2. 회수(반품) 신청 방법 및 일정

리콜 신청은 다가오는 월요일부터 가능하며, 매장 방문이 아닌 택배 수거 방식으로 진행됩니다.

• 접수 시작일: 2026년 2월 2일(월) 오후 2시부터
• 신청 채널: 스타벅스 모바일 앱(App) 또는 공식 홈페이지
• 회수 방법: 신청 후 무상 택배 수거 (기사님 방문 수거)
  • 매장 직접 회수 방법은 추후 별도 공지 예정이나, 현재는 택배 수거가 기본 원칙입니다.

3. 보상안: 3만원 모바일 카드

프리퀀시 적립을 위해 지출한 비용과 노력, 그리고 이번 리콜로 겪게 된 불편에 대한 보상으로 스타벅스 측은 3만 원 상당의 모바일 카드를 제공합니다.

• 보상 금액: 스타벅스 모바일 카드 30,000원권
• 지급 시기: 물품 회수(리콜 참여) 완료 후
• 지급 방법:
  • 스타벅스 회원: 모바일 앱 계정으로 자동 적립
  • 비회원(웹회원): 등록된 연락처로 MMS 발송

4. 요약 및 주의사항

혹시라도 아까워서 계속 사용하시려는 분들이 계신다면, 화재 위험이 있는 전자제품인 만큼 안전을 위해 반드시 리콜에 참여하시는 것을 권장합니다.

이번 주말 동안은 사용을 멈추시고, 2월 2일 월요일 오후 2시 알람을 맞춰두셨다가 앱을 통해 간편하게 수거 신청을 하시기 바랍니다.

추가적인 변동 사항이나 매장 접수 관련 공지가 나오면 업데이트하겠습니다.

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